Caso for preciso cancelar o seu agendamento, informamos aqui previamente que não realizamos a devolução do valor pago da reserva, uma vez que de forma justa o horário foi separado pra você em nossa agenda, deixando de ser utilizado por outro cliente.

Em caso de reagendamentos feitos em 48h do seu horário agendado, será cobrado 30% do valor total da reserva para tal, uma vez que quando reservamos para um cliente, fechamos a agenda naquele horário (exclusividade), e assim deixamos de reservar para outra pessoa, caso quem reservou venha a desmarcar, ficamos no prejuízo, por isso a multa de 30%, na qual deve ser paga no dia do cancelamento/reagendamento.

Em caso de cancelamento/remarcar em 24h, será cobrado uma taxa de 45% do valor, pelo mesmo motivo mencionado anteriormente, na qual deve ser paga no dia do cancelamento/reagendamento.

Obs.: Deve ser reagendado até 01/05/2026 de acordo com a disponibilidade, após isso expira.

Compreendemos que a experiência deve ser incrível e completa do início ao fim, por isso, em 7 dias corridos após, já receberá as memórias maravilhosas do seu momento aqui no Coletivo Wild.

O valor é correspondente até 5 pessoas, após esse número o adicional por integrante é de R$ 50 e todos são bem vindos. (independente da idade o valor é cobrado, uma vez que mais pessoas resultam em mais registros, consequentemente em mais fotos e mais tempo de edição.

Por respeito a todos os clientes que cumprem o horário (agendamos mais de uma pessoa por dia), não estenderemos seu horário caso você chegue depois do combinado na sua reserva. Caso passe do seu horário por alguma razão será calculado o valor a ser pago extra.

Os pets são bem vindos, por conta da logística de limpeza antes e após para esse caso especial, (afinal o animalzinho é imprevisível), existe a taxa de R$ 80 por pet, além disso a liberação se estende apenas ao pets de pequeno e médio porte. O porte grande não é possível por conta da mobilidade pelo espaço e conforto da sessão.

Por ser uma sessão com tempo marcado, recomendo apenas um look para que possamos focar em aproveitar o momento e não perdermos tempo trocando de roupa. Garanto que dessa forma tudo será mais proveitoso.

O ideal é ser o mais rápido possível pra garantir sua data e horário, uma vez que as sessão são limitadas.

Você pode pagar via pix ou via link de cartão de crédito. O valor é pago antes da data do ensaio para reservar a data na agenda. Para cartão de crédito, você pode escolher até 12x (com acréscimo variável de acordo com a parcela escolhida).

Como cortesia especial e para seu conforto, liberamos o estacionamento já dentro de nosso espaço.